تاريخ النفاذ: 13/07/2024

نحن في Catchtv ملتزمون بتقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا الكرام. إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة التي تلقيتها، فنحن نقدم سياسة استرداد الأموال لمدة 5 أيام، مما يسمح لك بطلب استرداد الأموال في غضون 5 أيام من تلقي الخدمة.

كيفية طلب استرداد المبلغ
لبدء طلب استرداد المبلغ، يرجى الاتصال بنا.

حل المشكلات
إذا كان من الممكن حل المشكلة التي تواجهها من خلال الدعم الفني، فقد نرفض طلب استرداد الأموال الخاص بك مع توفير حل. أولويتنا هي ضمان تشغيل الخدمة على النحو المقصود، ونحن ملتزمون بحل أي تحديات تواجهها.

عملية استرداد الأموال
بمجرد مراجعة طلب استرداد الأموال الخاص بك، سنبلغك بالموافقة عليه أو رفضه. وفي حالة الموافقة عليه، سيتم معالجة استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 3 إلى 5 أيام عمل. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك قد تتطلب وقتًا إضافيًا لمعالجة واسترداد الأموال.

إذا لم تستلم المبلغ المسترد خلال 5 أيام عمل بعد الموافقة، يرجى الاتصال بنا على 

الدعم@catchtv.net